Les avantages de la réservation en ligne

Il y a de nombreux avantages à utiliser la réservation en ligne par rapport à une réservation traditionnelle.

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Généralement un énorme gain de temps

Lors d’une réservation par téléphone ou par messagerie, en tant que professionnel(le) vous prenez quelques dizaines de secondes voire quelques minutes pour répondre à vos clients. Vous utilisez ce temps pour placer un rendez-vous pour votre client dans un agenda parfois bien chargé, et quand vous trouvez enfin une disponibilité dans votre planning, votre client se souvient qu’il a un empêchement pour la date que vous lui proposez. Vous recommencez alors à chercher une disponibilité pour votre client jusqu’à trouver un horaire qui conviendra.

On peut également parler des client(e)s qui vous ont laissé un message dans la journée, que vous rappelez le soir en rentrant du travail et avec qui vous tentez un échange téléphonique avec comme intermédiaire votre messagerie vocale.

Ce processus se répète parfois une dizaine de fois par jour et vous fait perdre un temps considérable dans votre vie personnelle et professionnelle.

Avec un logiciel de réservation en ligne, c’est le logiciel qui se charge de faire les différentes propositions de rendez-vous à votre client et de gérer tout le processus d’enregistrement de la réservation. De votre côté vous gardez un œil sur le planning qui se remplit petit à petit et bien entendu vous gardez la main pour ajouter les rendez-vous manuellement de votre côté. Si habituellement vous recevez beaucoup d’appels par jour ce sont plusieurs heures que vous gagnerez chaque semaine.

Plus de rendez-vous qu’avant

La réservation en ligne facilite la prise de rendez-vous pour une clientèle qui travaille beaucoup, qui termine sa journée de travail tard le soir et qui a besoin d’un moyen de prendre rendez-vous à toute heure. Un logiciel de réservation répond également à la demande d’une clientèle moderne qui souhaite prendre ses réservations de cette façon. En répondant à une plus large demande il y a de fortes chances pour que vous remplissiez votre agenda plus qu’auparavant.

Un agenda disponible partout et tout le temps

Un logiciel de réservation en ligne est accessible pour vous, vos collaborateurs et vos clients partout dans le monde à condition de disposer d’un accès à internet. De plus en étant également disponible sur votre smartphone le logiciel de réservation en ligne vous offre beaucoup de mobilité au travail. Vous pouvez ainsi accéder à votre planning depuis votre lieu de vacances par exemple si besoin.

Plus besoin de se faire des nœuds au cerveau pour trouver des créneaux disponibles

Un bon logiciel de réservation en ligne sera non seulement capable de trouver des disponibilités dans un agenda bien rempli mais de plus, en analysant à la vitesse de l’éclair les disponibilités de chacun des collaborateurs de votre établissement, le logiciel est alors capable de proposer tous les rendez-vous possibles en un temps record.

Une solution économique

Le tarif pour un logiciel de réservation en ligne est de l’ordre de quelques dizaines d’euros par mois seulement. En supposant que vous gagnez ne serait-ce qu’une heure de temps à consacrer à vos clients, au prix de votre heure de main d’œuvre vous seriez probablement déjà gagnant(e). Quant aux professionnels les plus occupés ils gagnent pour leur part plusieurs heures par semaines, c’est autant de temps en plus pour se consacrer à son métier ou à sa famille, tout ça pour un logiciel coûtant le prix d’une heure de main d’œuvre.